Modelo híbrido de trabalho: uma alternativa que veio para ficar
Com a pandemia, milhares de empresas foram obrigadas a reformular o seu modo de trabalho para que não parassem literalmente tudo. Algumas delas já possuíam alguns funcionários trabalhando remotamente a semana toda ou em uma parte dela. Entretanto, para a grande maioria foi uma novidade, que demandou criatividade e rápido poder de adaptação. A pergunta que fica agora é: quando todos estiverem vacinados e o retorno for seguro, é melhor retomar o modelo anterior ou implantar definitivamente os modelos testados nesse período, especialmente o híbrido?
Apesar da mudança ter sido brusca e sem tempo para uma preparação adequada, muitas empresas que sequer cogitavam ter funcionários trabalhando de suas casas, foram surpreendidas positivamente com os resultados, tanto que já estão aderindo ao modelo híbrido, onde esses funcionários desempenham boa parte das funções no esquema home office e apenas em um ou dois dias da semana vão à empresa para cumprir outras funções.
Importante frisar que o modelo híbrido não é inflexível, ou seja, pode ter outras configurações, como a de ter funcionários que poderão ir mais ou menos vezes à empresa, alguns que optem por trabalhar mais tempo presencialmente ou em escritórios flexíveis. Tudo dependerá de acordos entre empregador e empregado e, claro, da função desempenhada.
Optar que seus funcionários atuem 100% em home office é outra alternativa, mas há que discorde, pois isso pode gerar ansiedade e estresse devido ao distanciamento social permanente, por isso, o modelo híbrido é o que mais tem agradado às empresas por ser um meio termo.
O engenheiro de telecomunicação e COO da HeroSpark, Rafael Carvalho afirma que na empresa em que atua, o trabalho era 100% presencial, por isso investir no home office e no remote first com o impulso da pandemia foi um desafio imenso para a equipe, líderes e gestão. Mas, a adesão foi uma opinião comum entre os funcionários que viram a solução como positiva até mesmo para um momento pós-pandemia.
Entretanto, para que o trabalho possa ser produtivo, há uma série de demandas que precisam ser atendidas pela empresa. Carvalho explica como isso é feito na HeroSpark.
“Pensamos em dois blocos: ações culturais e também ações de ferramentas. Do lado da cultura, buscamos sempre minimizar a distância que o trabalho remoto traz, então temos reuniões de time semanais. Não passamos um dia sem que o clima de empresa e de grupo seja vivido. É muito importante e notamos uma diferença muito grande depois que essas rotinas foram adotadas. É importante também buscar uma transparência na comunicação, temos uma agenda semanal com toda empresa para conversar e também alinhar as decisões tomadas. Agora no bloco das ferramentas, damos total apoio para os colaboradores com os equipamentos necessários, buscamos proporcionar a mesma qualidade que entregaríamos se o trabalho fosse presencial. Isso desde os equipamentos utilizados, como computadores, como as ferramentas de comunicação e também ajudas de custo para o trabalho remoto”.
O ponto destacado por Carvalho sobre fornecer todas as ferramentas e ajudas de custo é de extrema importância, pois, durante a pandemia, empresas que foram ágeis e não pouparam para que seus funcionários pudessem ter o mesmo desempenho de casa do que tinham na empresa, obtiveram ótimos resultados. Por outro lado, os empregadores que forneceram pouco ou nenhum suporte, tiveram que corrigir seus rumos ou amargarem uma queda na produtividade.
Do lado do funcionário também é necessário estar atento para cumprir com suas obrigações.
“É preciso saber diferenciar os horários de trabalho e os de descanso. É importante que o colaborador saiba manejar esses momentos. O trabalho remoto possibilita momentos de pausa e descontração, porém definir seu horário de trabalho é de extrema importância. No começo foi desafiador, mas aos poucos todos os colaboradores se adaptaram e temos uma rotina de trabalho muito harmônica. Falamos sempre que é necessário usufruir dos benefícios de estar em casa, mas sem esquecer que estamos trabalhando. Respeitando essa rotina e também participando das ações da empresa, como reuniões e eventos remotos, vimos uma diferença muito grande no comportamento dos colaboradores e estamos muito felizes com os resultados”.
Outro ponto fundamental para o funcionário cumprir bem a sua rotina, é criar um espaço só para o trabalho, com silêncio e organização para que assim possa reproduzir um ambiente profissional e permanecer focado.
Benefícios do trabalho híbrido
Como já citado, apesar de ter sido implantado às pressas, o trabalho híbrido apresentou grandes benefícios para as empresas que souberam implantá-lo. Os principais são:
Deslocamento: redução do desgaste com trânsito, especialmente nas grandes metrópoles, onde se leva horas de casa para o trabalho;
Produtividade: poder trabalhar do espaço em que considerar mais adequado;
Custos: redução com o aluguel do espaço, água, luz, internet e alimentos para a empresa. Além da redução de custos de deslocamento para o associado,
Diversidade: possibilita o relacionamento com pessoas de outros estados/países;
Proatividade: não ter um colega/gestor do seu lado o tempo todo faz com que o funcionário se torne mais proativo em buscar pelas respostas que necessita, fomentando uma comunicação melhor entre todos;
Competitividade: por muitos candidatos é visto com um diferencial na escolha da empresa para se trabalhar;
Qualidade de vida: possibilita um equilíbrio maior entre vida pessoal e profissional.
Pandemia precipitou a chegada do futuro
Antes da pandemia, algumas poucas empresas já se utilizavam do trabalho híbrido com bons resultados, mas a maioria torcia o nariz e dizia que apesar de ser uma boa ideia, ainda levaria alguns bons anos para que pensassem em colocá-la em prática, pois temiam que alguns problemas tecnológicos e de produtividade atrapalhassem. Porém, a necessidade imediata de mudar para esse modelo, mostrou aos mais conservadores que não havia motivos para temer e que, dependendo da função, ter profissionais atuando remotamente em boa parte da semana, é um grande negócio para todos.
Marcelo Rio
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